各位,还知道今天星期几吗?友情提示一下,今天是2月17号,星期一,也是诸多公司2020年春节后复工的第一天。据称,上海早高峰的内环高架已经开始稍有拥堵,全国部分地区已经开始有序上班了。
一个重要消息是,今日晨6时,位于沈阳的华晨宝马两大工厂正式开工,你的订单提车的时间指日可待了!
那么全国的宝马4S店都复工了吗?答案是不完全,很多地区仍然在与疫情作抗争,部分经销商延期至3月1号甚至营业时间依旧待定,而有的地区所在经销商经过审核批准后,于今日恢复了营业。
那么复工后的宝马4S店,已经恢复了往日的人来人往的热闹景象吗?暂时是不能的,据小编采访几家已经复工的经销商,了解到目前依旧是安排销售值班,按店面规模大小留1-5名销售顾问值班。
即便据值班的销售同仁透露,最近正常营业了,展厅也是门可罗雀,订单更是屈指可数。
是该放弃了你的职业生涯吗?
是该每日躺着在家睡觉吃喝吗?
是该自暴自弃坐等世界末日吗?
也许,到了该你振奋起来的时候了!小编认为,你需要...
在做好店内消毒和个人防护措施之后,能到店的客户,那都是极具诚意的,对于客户而言,肯定是想得到VIP级别的购车体验,这个时候,也许是成交的最佳时刻了。
而如果这个时候的你,客户看到你趴在办公桌上玩手机,一点都不积极;接待的时候,蓬头垢面,哈欠连天,一问三不知,试问,客户会找这样的销售顾问下订单吗?必然不会!
保持良好乐观的积极形象,在展厅就该有专业销售顾问的模样,不放过任何一个成交的机会,这才是关键时期宝马销售顾问所具备的职业素养。
所谓八仙过海,各显神通,作为销售顾问,也有不善言辞的,但销量依旧不差的,大有人在。而平日里擅于表达的销售顾问,此时不直播,更待何时直播呢?
很多人都在质疑直播到底有没有用,而已经直播N天的销售顾问已经开始有潜在客户加上微信咨询订车事宜了。
没有做不到,只有想不到,足不出户的时间段,直播就是最好的出路了,积攒人气,在直播间展现最佳的谈吐与魅力,或许,3个月前甚至1年前的客户点进你的直播间,并在直播完毕后,可能要联系上要买车呢,一切都是有可能发生的。
即便满目萧条,大家是不是就该随波逐流了呢?小编认为,这个时候更应该斗志昂扬。如果,这个时候,你发现你没有客户了,那么,平日里那么多接待未订车的客户是不是该联络起来了呢?
切记:打电话,是为了满足客户的需求,而不是应付了事。
平日多与客户联系,老销售顾问的订单从来都不缺,答案是什么?答案当然是老客户转介绍的呀,你看不懂的那些老销售顾问,为何总是订单挂满,殊不知,被客户认可之后,总会一直给TA介绍亲朋好友来买车。
反正待在家里没处去,多与老客户聊聊天,多与潜在车主聊聊天,总归不是坏事。
在这个关键时期,就该轮到BDC部门大放异彩了,平日里,咨询的客户可能比较多,真正会订车的客户可以说是十里挑一,所以这段时间更不应该大意怠慢了呢。反而到了2月份,更应该打起百分之一百的精神。因为...
在客户流量如此少的2月份,网上留言和网站咨询的客户大多数都是考虑今年购车的,及时有效的回访,专业有道理的答疑解惑,是搭建友好交流桥梁的基础。
说不定,待到春满花开,万物复苏的3月某一天,客户就来找你订车了。
满腹经纶,对宝马熟悉且有足够认知的销售顾问,是小编一直欣赏的一类人,因为能做到对宝马熟门熟路并不太容易,品牌随随便便的一个部分就是知识点,就是特色,而你可能懵懵懂懂卖了好几年车,却依旧不知道。
例如:
宝马5系的530Li领先型 M套与530Li尊享版 M套配置有何区别?
宝马3系G20和G28的轴距相差多少?
宝马7系的740Li 行政型豪华套装的指导价是?
X2 sDrive 25i的加速成绩为?
X3的接近角、离去角、离地间隙是?
Z4几秒可以完成软顶敞篷开关?
如果你能够不假思索的全部回答上来,那么,你合格了,可以在家继续吃吃喝喝,养精蓄锐,待疫情消灭后正式上岗,做一个专业且称职的销售吧...
如果你回答得很吃力,那么,这段“假期”是你沉淀下来,好好学习产品知识的大好机会,当客户问的问题,你需要拿手机查阅,你需要去看单页,甚至找不到答案的时候,客户的期望值肯定会降落不少,专业的人才,到哪儿都会散发光芒,打铁,必须自身硬。
值此特殊时期,小编班门弄斧地给各位销售同仁“上了一课”,本意是想唤醒大家的斗志,人不能懒下来,好逸恶劳,这样面对日新月异的社会只会消磨殆尽你的意念,唯有锐意进取,方可获得你想要的一切,加油!
你觉得2月份该怎么办?
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一个重要消息是,今日晨6时,位于沈阳的华晨宝马两大工厂正式开工,你的订单提车的时间指日可待了!
那么全国的宝马4S店都复工了吗?答案是不完全,很多地区仍然在与疫情作抗争,部分经销商延期至3月1号甚至营业时间依旧待定,而有的地区所在经销商经过审核批准后,于今日恢复了营业。
那么复工后的宝马4S店,已经恢复了往日的人来人往的热闹景象吗?暂时是不能的,据小编采访几家已经复工的经销商,了解到目前依旧是安排销售值班,按店面规模大小留1-5名销售顾问值班。
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