这里是头条号:4S店里的线人。我们的线人发来了最新的消息。
2017年5月,某汽车公司发出了新的一轮《缺陷汽车产品召回通知书》。(通知书的完整内容,请参见文章结尾处的附图)
这轮召回的车辆是该公司旗下的两款畅销的车型。召回的原因是,汽车电路系统上的一个零件——保险丝——存在产品缺陷。
汽车保险丝的示意图 非当事车辆的实物
多个汽车保险丝插入到这个盒子的多个槽里
示意图 非当事车辆的实物
该公司在《缺陷汽车产品召回通知书》上承认,它的这个保险丝在高温或者震动的情况下会失效。(通知书的完整内容,请参见文章结尾处的附图)
保险丝是用在汽车的电路系统上的一个小零件,它的作用是防止电路系统上的电流因为意外原因而突然增大。
保险丝如果失效,汽车会面临严重的安全隐患,有可能因为电流过大而造成汽车用电器的损坏,也有可能因为电流过大而引发汽车火灾,直接威胁车上乘员的人身安全。
既然已经发出了召回通知书,为什么我们仍然指责该公司隐瞒产品缺陷呢?这是因为,线人爆料称,早在2016年这款轿车就已经暴露出问题了,当时有些车主,就是因为这个保险丝的原因就造成了自己的车辆损坏。
我们的专家从该公司的授权经销商那里了解到了当时的情况,包括这个保险丝在当事的车辆上所造成的零件损坏的范围。确认了线人的爆料是属实的。
但我们却发现,2016年却并不是这个缺陷的首次爆发日期。这个缺陷的首次爆发日期要更加的早,早很多。
我们的专家详细分析了《缺陷汽车产品召回通知书》上所声明的涉事车辆的生产日期,发现最早一批的缺陷车辆是在2009年生产的并且投放市场的。
据此,我们保守地估计:可能早在2012年,这个缺陷就已经爆发了,就已经给很多车主造成了车辆损失。
如果这个估计符合实际情况,那么意味着:从2012年开始,在长达5年的时间里,该公司一直在隐瞒自己的产品缺陷,不但让消费者承担了产品故障带来的使用麻烦,而且让消费者承担了原本不该承担的车辆维修费用。
更可怕的是,因为这个缺陷是涉及保险丝的,而保险丝一旦失效是有可能引发汽车火灾的。
潜在的事故隐患这么巨大。消费者作为汽车的乘员,他们的人身安全在长达几年的时间里处于高风险的环境下,而自己却浑然不知。
该公司在掌握车辆故障率的情况下,在明知安全隐患巨大的情况下,却漠视消费者的风险。不采取任何补救措施,拖延掩盖了5年之久。
该公司视消费者的人身安全为儿戏,面对自己的产品缺陷采用拖延的战术,企图再次蒙混过关。
只不过在事情的发展过程中可能出现了某种我们现在还不知道的原因,使得该公司意识到实在掩盖不过去了,所以他们不得不在拖延了这么长的时间之后,终于在2017年5月给车主发出了车辆召回通知书。
而那些早期就已经承受了这次事故的车主们呢?该公司在召回通知书上对他们只字不提。
他们之所以敢这么做,无非是笃定了两件事情:
消费者不懂行。一旦车辆出现故障,普通消费者并没有能力判断一个故障到底是属于普通故障还是属于产品缺陷。
另一方面,当车辆出现故障的时候。消费者也很想知道在同款车的消费人群中自己遇到的故障现象到底是属于偶发的个别案例,还是属于频繁的多发案例?但是因为消费者之间的联络并不紧密,所以他们很难获取到这个信息。
而某些厂家就是笃定了这两点,相信这两点一定能给车主造成信息壁垒,所以他们才敢在出现产品缺陷之后肆无忌惮地采用隐瞒战术,能隐瞒多久是多久,隐瞒不过去再说。
我们把这些告诉给广大的车主粉丝们,目的就是帮助消费者打破厂家所构筑的信息壁垒,帮助车主们做到对自己的爱车心知肚明。
如果你自己的车辆也出现过一些莫名其妙的故障,如果你不能确定这些故障是否属于产品缺陷,可以随时咨询我们的团队,获取我们的帮助。
车主如何获取专家的帮助:首先,关注头条号:4S店里的线人,
之后,在菜单栏里点击菜单【求助专家】,在打开的页面里提交你的故障现象。
最后,大约在一个工作日内,我们的专家就会给你反馈回意见。你再次点击菜单【求助专家】,在底部的查询链接里就可以查询到专家团队给出的意见了。
另外,我们的团队会不定期的把我们搜集到的频繁发生的车辆故障通报给我们的车主粉丝们。帮助车主们来判断一下你所钟爱的某些汽车品牌是不是真得值得你的信赖。
请大家关注我们的头条号:4S店里的线人。
我们是一支在汽车行业从业多年的专业团队。我们的宗旨就是:帮助车主们躲避汽车行业里的消费陷阱。
附图是该公司发出的《缺陷汽车产品召回通知书》的全文《缺陷汽车产品召回通知书》第1页
《缺陷汽车产品召回通知书》第2页
《缺陷汽车产品召回通知书》第3页
《缺陷汽车产品召回通知书》第4页
《缺陷汽车产品召回通知书》第5页
《缺陷汽车产品召回通知书》第6页 结束
你也喜欢:汽车保险丝盒(汽车上的一颗保险丝会对车主造成多大的安全隐患)这里是头条号:4S店里的线人。我们的线人发来了最新的消息。
2017年5月,某汽车公司发出了新的一轮《缺陷汽车产品召回通知书》。(通知书的完整内容,请参见文章结尾处的附图)
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