当互联网公司都在造车上想尽办法蹭蹭蛋糕的时候,京东找到了另一条路子:汽车后市场。
近日,京东上线一款名为“京东汽配”的App,一个B2B的汽车配件采购平台。这几年,京东在汽车后市场这块,已经布局了京东汽车商城、京东京车会、京安途德等。
不幸的是,到现在京东也没有找到那条坦荡大道,京东汽车商城却已先告破产。
京东汽车商城的模式有什么问题?为什么京东还要执着于这个艰难的市场?
1.布局大蛋糕首先需要解释的是,什么叫汽车后市场。
汽车后市场,是指汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车使用中的各种服务,比如二手车交易、汽车改装市场、报废机动车回收等。
早在2017年,我国的汽车后市场规模就已突破万亿大关,达到1.07万亿(前瞻产业研究院)。根据麦肯锡的全球汽车后市场数据统计,2017年中国成为仅次于北美地区和欧洲地区的全球第三大市场。
京东涉足汽车,离不开奔驰。
2012年,奔驰smart流光灰特别版上市,在中国限定300台,京东商城被列为唯一销售渠道。尽管售价近15万,但仅用89分钟,300辆车就被抢购一空。
(奔驰smart 2012款流光灰特别版 图源:汽车之家)
这次卖车的尝试,让京东开始接触线下4S店(为了给奔驰smart提供售后服务)。
2017年11月,京东汽车在卖车的基础上布局汽车后市场B2B业务。并在这年收购了汽车服务平台淘汽。
京东真正发力汽车后市场是在2018年。
2018年4月,围绕新车销售、二手车、金融保险、售后服务等业务的京东汽车商城成立。同年,京东还成立了汽车配件B2B采购平台京东云配,对标线下维修保养店的京东京车会。
次年,京东汽车自有品牌京安途发布,开始做自营汽车配件。至此,京东汽车基本完成后市场业务在C端的产业布局。
布局完C端,京东汽车又补足B端。2019年11月,基于汽车配件商零售网络的云配联盟诞生。
可以说,在2019年,京东已经基本完成了汽车后市场的框架建设,剩下的就是不断地补充肌肉。
2.汽车后市场的下沉悖论
前期,京东的汽配业务确实发展的很快。云配联盟成立不到一个月,就签约了三百多家门店。
2018年成立的京车会,不到一年,线下合作门店就超过了5万家。
如果故事按这样的剧情继续下去,京东汽车商城也不至于现在还不出圈,甚至今年破产重整了。
作为一个电商平台,京东深谙互联网的发展规律。以京车会为例,通过“加盟模式”就实现了病毒式扩张。但京东的“加盟”与众不同,它取消了加盟费,改成了3万块的保证金。
(天猫养车加盟费 图源:网络)
低价策略很快体现到加盟店数量上来,但问题也不言自明,“拼多多”级的保证金,结果必然是门店的管控、服务出现问题。
在京东汽车商城上,结果就更加严重了。不过这个倒不是因为加盟的钱少了,相反,加盟京东汽车商城,要付20万的保证金和15万的“门头费”。但,钱收的好好的,京东汽车商城发展3年就没了。
这里还要提到一个人,前东风标致总经理李海港,2018年加入京东汽车商城。他来京东汽车商城的目标非常明确,就是要攻破线下三四线城市的城池。
之后,京东汽车商城与“千城数智”合作。千城创始人郭登礼表示,千城在全国300多个城市有2万个购车经纪人,将是京东汽车商城触达到三四五六线城市最茂盛的毛细血管。
(京东汽车商城和千城数智战略合作 图源:网络)
有了千城数智的毛细血管,京东汽车应该下沉的很顺利,但事实是,到了2019年,就有加盟商投诉说钱退不回来了。
2020年11月,京东汽车商城背后的车千线办公大楼直接上演了一波“空楼记”,不是何时已经人去楼空。而那个说要为经销商兄弟承担库存的李海港去了奇瑞,留下700多个加盟商,网络上喊着退钱。
(京东汽车商城现场 图源:中央广电总台中国之声)
其实早在京东汽车商城成立不久,衍生的问题就出现了,比如店面流量差、店家退网、保证金迟迟不还。
从事后诸葛亮的角度看,京东汽车商城这波失利的背后,是京东的策略和行业特点的二律背反。
汽车是个大活。可以证明一个国家制造能力的不是航天军工,不是手机电脑,而是汽车。一辆车上,涉及不可拆解的独立零部件就多达1万多个,芯片就多达3千。
这就导致了汽车的产业链冗长且复杂,从上游的钢铁、电子元器件、橡胶、玻璃、皮革等原材料,到下游的整车制造、4S店、修理厂、零部件配件和改装厂等厂商,都是一个个细微而不可缺少的独立有机体。
由于这些产业特点,小作坊式的门店单位成了汽车后市场的标配,并且遍布一线城市到乡镇。
京东为了完成覆盖,做大做强,主攻分散的下沉市场,从战略上而言一点问题没有,但京东汽车商城没了。
逻辑上正确的东西,与实际产生的效果有了矛盾。
搞规模化经营,前期最重要的是把握好一个盈亏的平衡点。但在流量不足的下沉市场,要在形成一个盈亏平衡点前把控好成本,是一个难题,砸钱是必选项。但京东汽车商城显然没有这么大的持续输出能力和决心。
这个万亿市场,又重回分散的“小作坊”模式。
3.给我再来一次的机会从2018年成立,到2020年车千线上演“空楼记”,耗时不过两年,如此短命的一个直接因素,当然离不开新冠疫情。
京东显然不服。
虽然京东汽车商城一边在破产重整,但另一边,京东又在汽车后市场进行新的布局。
7月,京东集团与吉利控股集团签署了战略合作框架协议,将在供应链咨询、厂内物流服务、物流系统升级、商用车技术赋能等方面展开一系列深度合作。
8月,京东汽车签约入驻苏州斜杠广场直播电商基地,这也是京东汽车在全国首个新能源汽车产业直播的示范基地。
前两天,在天津市举办的海河国际消费嘉年华活动上,京东汽车找来了博世、美孚、道达尔、爱玛等10家品牌商,加上自有品牌京安途,组成了“京东汽车馆”,展品覆盖汽车配件、维修保养、电动车及装备等的多个板块。
(海河国际消费嘉年华上的京东摩托展品 图源:网络)
可以预见的是,随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场的规模也会越来越大,并吸引资本进来。
除了途虎养车、人人车、车好多等原始玩家,2016年开始,百度投资车乐邦进来,2017年,京东收购淘汽正式加入,2018年,腾讯等投资途虎养车。同年,天猫汽车、康众汽配等一起成立了一个新康众。
同时,随着智能电动车的时代到来,汽车后市场又衍生了新的细分赛道:汽车云。前瞻产业研究院数据,汽车云的市场规模已经到达千亿,目前阿里、腾讯、百度、华为等已经在做这块的业务,不久前字节也进来了。
由于汽车后市场的行业特点,这个还未被大众关注的蓝海市场,未来依然充满着许多细分的赛道有待挖掘,变量依旧。但不变的是,汽车后市场会是一个长期分散的市场,巨头想要整合这个市场,基本要以十年为一个单位,一步一个脚印。
虽然京东造车的决心不是很大,但京东攻入汽车后市场的野心已经昭然若揭。京东汽车商城的失利是一次警醒,京东汽配的上线是一次新的出征。
参考来源:
1.商务部网站:2020年我国汽车后市场消费规模超万亿元
2.电动车公社:拉大旗作虎皮?京东汽车商城重组再圈钱,谁才是最大的赢家?
3.网易:京东汽车商城破产,加盟商“血亏”!京东汽后市场断一臂
4.央视新闻:看不到车也退不回钱!多地加盟商控诉京东汽车商城“跑路”
5.产业互联网大视野:京东汽配App上线 主打配件全渠道B2B交易平台
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可以说,在2019年,京东已经基本完成了汽车后市场的框架建设,剩下的就是不断地补充肌肉。
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前期,京东的汽配业务确实发展的很快。云配联盟成立不到一个月,就签约了三百多家门店。
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如果故事按这样的剧情继续下去,京东汽车商城也不至于现在还不出圈,甚至今年破产重整了。
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有了千城数智的毛细血管,京东汽车应该下沉的很顺利,但事实是,到了2019年,就有加盟商投诉说钱退不回来了。
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