铅笔道荐语：
作为互联网产业下的一个分支，聚合了大批医生资源、患者资源的互联网医疗公司究竟能为疫情防控做些什么？他们在这场疫情中又扮演者什么样的角色？
一种新的传染疫情来临，权威、透明信息的发布至关重要，除了阿里健康，丁香医生、腾讯医典、1药网、平安好医生等公司也积极承担了权威信息整合、发布的责任。
保障物资供应，承诺“不涨价”；线上门诊分流，助力资源对接基层等措施都被搬上舞台。
来源 | 亿欧
作者 | 漆叶青
随着“武汉肺炎”病例数逐渐增加，疫情进展也时时牵动着国人的心。
据央视新闻最新报道，截至1月23日24时，国家卫生健康委收到29个省（区、市）累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例830例，其中重症177例，死亡25例，其中湖北省24例、河北省1例。已治愈出院34例。20个省（区、市）累计报告疑似病例1072例。
在这众志成城共抗疫情的关键时刻，各方都在行动。财政部紧急补助湖北10亿元防控疫情，各地医生相继驰援湖北，中铁集团、民航局宣布机票、车票免收退票费，春节档七部影片集体撤档……
有人评论说，在这场疫情的对抗战中，移动互联网公司冲在第一线，它们有的甚至还在自己领域的“寒冬”里对抗，却主动承担更多的使命。
作为互联网产业下的一个分支，聚合了大批医生资源、患者资源的互联网医疗公司究竟能为疫情防控做些什么？他们在这场疫情中又扮演者什么样的角色？
亿欧大健康通过梳理发现，目前互联网医疗公司主要在三大方面集中发力，分别是权威信息科普、保障医疗物资供应、线上门诊分流。
信息公开，权威科普
“什么是新型冠状病毒肺炎呢？从武汉市不明原因肺炎患者的下呼吸道分离出一种新的病毒，它属于冠状病毒，也是属于β式的，但是是以前没有发现过的，由这种病毒引起的肺炎，我们就把它叫做新型冠状病毒肺炎……”
23日下午2点，一场别开生面的直播正在淘宝上进行，这场直播由华西医院呼吸与危重症医学科主治医师李晓欧主持，阿里健康、淘宝直播合作举办，目的不在于“带货”、“卖货”，而在于预防科普，截至目前，观看这场直播的人次达到25589。
对此，阿里健康相关负责人向亿欧大健康表示，直播也是科普的一种形式，此前在12月1日前后，阿里健康也曾联合疾控中心、艾滋病相关专家联合推出艾滋病的科普，“现在阿里健康抖音号还能看到，网友反馈很有用，确实扫盲”。
鉴于此前的经验、效果，针对此次的新型冠状病毒肺炎，阿里健康再度联合淘宝直播，并邀请新型冠状病毒肺炎治疗的一线医生，对公众进行预防科普，“在普及预防知识的同时，缓解大众焦虑。”上述阿里健康相关负责人表示。
一种新的传染疫情来临，权威、透明信息的发布至关重要，除了阿里健康，丁香医生、腾讯医典、1药网、平安好医生等公司也积极承担了权威信息整合、发布的责任。
21日，“丁香医生”微信公众号上线了疫情地图及实时播报。在实时播报页面，丁香医生会整点更新汇总各地最新通报进展，以及各地应对肺炎采取的重要措施、手段；而“疫情地图”页面则会实时呈现中国大陆各地确诊病例、疑似病例、治愈病例的汇总情况与地域分布。
来自广东的小罗一直对疫情保持持续关注，“各大新闻APP通知都一直开着，之前觉得丁香医生推出的疫情监测挺不错的，不过后来发现它动态更新不够及时，而且后面诸如微信等其他平台也推出了类似的信息。”其告诉亿欧大健康。
保障物资供应，承诺“不涨价”
此前，国家卫生健康委员会高级别专家组组长钟南山在接受采访时表示，目前新型冠状病毒可确定存在人传人的现象，从个人预防角度，建议佩戴外科口罩。23日晚，中国疾病预防控制中心主任高福在接受《新闻1+1》采访时，再度强调了“口罩文化”的重要性。
疫情的传播早已使得口罩立即成为了紧俏品。据其他媒体报道，从1月20日起，各大线下药店、电商平台的医用外科口罩和N95口罩脱销，价格上涨，部分城市的线下药店甚至电商渠道都明确提出限购要求。
23日下午，身处广东的小林在走遍家附近几家药店后，最终只在一家药店买到10个口罩，“10个口罩不到10块钱，不过是医用口罩，比较普通，不是N95口罩，现在口罩短缺药店每人限购一份，等会让家人轮流都去买。”其告诉亿欧大健康。
对于上述缺货、涨价现象，政府和相关企业均明确表态，要保证口罩等医疗物资的供应。
截至目前，已有湖北、北京、广东、上海、浙江、天津、江苏、福建、深圳、四川、重庆等至少15个省市发布医疗用品与药品价格提醒告诫书，严厉打击利用疫情囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场秩序等违法经营行为。
此外，奥美医疗、蓝帆医疗、仁和药业、鱼跃医疗等10余家医药类上市公司也发布公告称，将加大生产力度，保障口罩供应，甚至还有公司火速召回员工加班赶工生产口罩。
与此同时，互联网医疗公司也在积极行动。
阿里健康相关负责人表示，针对武汉本地，阿里健康与武汉当地阿里健康O2O合作线下药店沟通，倡导商家承诺口罩等商品不涨价，未来几周内，阿里健康“急送药”服务不会因为春节停歇。
“武汉、北京、上海、广州、深圳、成都等城市的消费者只要打开手机淘宝App，搜索‘医用口罩’等关键词，即可搜索到附近的线下药房门店的在售口罩，通过阿里健康‘急送药’上门服务，便能快速买到口罩、消毒液等防护用品。”上述负责人表示。
微医也通过旗下的海西医药交易平台和门户团队，在23日启动应急机制，向全国的医药物资供应商调集口罩、防护服、病毒检测试剂等医药物资，向物资紧缺地区尤其是农村、边远地区的政府机构、群众提供防护用品保障。
1药网相关负责人也表示，针对市场上紧缺的口罩，1药网连夜采购补货，分别于1月21日、22日上线两批N95系列口罩，为防止恶意囤货，1药网还对每个账户进行了限购。同时，为了确保可威、连花清瘟胶囊等抗病毒药物的市场供应，1药网与东阳光、以岭药业等战略合作伙伴通力协作，全力保障市场供给。
叮当快药也承诺全力保障商品供应，保证不因流感而涨价。目前口罩、维生素C、流感药品货源充足，针对部分门店出现个别单品缺货情况，叮当快药正加强系统性调度，确保药品、物资及运力合理分配到各个城市、门店。
线上门诊分流，助力资源对接基层
疫情当前，人员聚集、极易交叉感染的医院也成为了大众尽量避开的场所，但有疾病不得不去医院怎么办？有咳嗽、发热等症状，却不确定感染了新型冠状病毒肺炎？
互联网医疗平台提供的线上问诊服务或许提供了一种全新选择。
22日，好大夫在线特别推出线上“感冒门诊”和“冠状病毒感染门诊”，让知名三甲医院的医生指导普通民众做好以下工作：防护、隔离观察、正确消毒、恰当处理不适等。
截至23日晚，上述冠状病毒感染线上门诊23日、25日号源已满，24日仅余21个号源，从1月23日-1月29日七天内，累计367人次挂号。
平安好医生也开通了新型肺炎问诊专区，由呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑，通过“3问3答”的线上咨询预防机制，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。
微医也在23日广泛发动全国的呼吸科、感染科、内科等专家，上线三分钟内响应的极速问诊服务，为全国用户提供免费的在线咨询服务。
春节假期到来，亿万国人流动在春运路上。此前曾有人提出这样的担心：随着大批人员返乡，由于基层百姓和基层医疗机构对疫情的认识不足，或将不利于疫情的防控。
针对此，微医紧急成立了京津冀专家领衔的微医互联网总医院呼吸中心，由一线城市的医疗专家带队，为广大的基层医疗机构的医务人员义务提供远程、实时的疫情防控指导。
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