她靠三尺柜台起家,使佳佳乐综合超市为河曲县新农村建设做出了重大贡献。但她的诚实守信才是对河曲县影响最为广泛的。
张巧霞,小时候家境较为贫寒,因家庭生计所迫,初中毕业后即参加了工作,她从小就懂得民生之艰辛。1994年初,面临改制的供销系统,昔日的风光荡然无存,商业店铺经营萧条,生意清冷。刚过而立之年,在供销系统已摸爬滚打十几年的张巧霞和丈夫双双下岗,两口子断了薪水,一下子陷入没饭吃的窘境。于是,夫妻俩一合计,决定承包经营濒临倒闭的副食果品门市。那些日子里,夫妇俩投亲靠友,东挪西借,好不容易凑足了1.2万元的承包费, 带着公司的几名下岗职工走上了一条艰难的改革和创业的道路。
在承包门市的日子里,张巧霞夫妇把快进快出、买卖公平、让利于民、诚信经营作为经营的方略。靠两人年复一年艰辛的付出和薄利多销、热情周到的服务,一年四季,顾客盈门,小店越办越红火,经营规模和效益也像滚雪球似的越来越大,在县城街上和老百姓心中小有名气,更让同行和本单位职工刮目相看,赢得了一片赞扬声,张巧霞夫妇终于为自己开辟了一片新的天地。
进入世纪之交的2000年,张巧霞率先在河曲开办佳佳乐超市,从此改变了河曲人祖祖辈辈的购物方式,引入了新的消费文化理念,满足了老百姓日益增长的消费需求。在之后的几年里,佳佳乐公司实现了跨越式的发展,取得了令人瞩目的辉煌成就。目前,公司拥有大型购物中心、连锁超市、汾酒竹叶青专卖店、王牌烟酒旗舰店,山西星涵智慧物流有限公司,加盟便利店,新网工程农村便民店、三农服务店及物流配送中心。配送中心总代理杏花村汾酒竹叶青酒系列,青岛啤酒系列,蒙牛牛奶乳品系列,汇源系列,娃哈哈系列,农夫系列,露露系列产品等全国一线知名品牌。物流配送网络覆盖晋陕蒙周边地区。商品统一价格、统一配送、便民惠民,有效防止了假冒伪劣商品流向农村,为促进城乡消费,支持全县新农村建设,建立起了稳固的供销物流支撑体系,促进了河曲及周边地区的商贸繁荣,成为闻名遐迩民营商企,谱写了河曲商业供销发展史上辉煌的一页。
张巧霞不仅自己坚持奉献社会,还对企业内部的先进事迹、先进榜样及时进行宣传学习和总结。她说,一花独放不是春,万花开放春满园。十几年来,张巧霞和她的团队,恪守以民为本,以诚经商,以德立业,视诚若金,取信于民,使公司在激烈的市场竞争中越做越大,越做越强,实现了又好又快的发展。公司所经营的15000余种商品,从采购、进货到上架销售以及售后服务,规范经营,严格把关,货真价实。尤其是对涉及人民群众生命健康的食品、酒品、饮品等,公司坚持进货索证索票制度、查验记录制度、库房管理制度、食品销售卫生制度、从业人员食品安全知识培训制度,以及对过期、临期商品的检查报告及时处理制度等十余项管理措施,加大检查监督考核力度,层层把关,确保食品安全的质量安全,并与配送网点签订诚信协议,加强监管。同时,坚持开展微笑服务、优质服务月、流动红旗、学雷锋树新风等多种形式的活动,企业的经营业绩和社会信誉度同生共长,与日俱增。公司荣获“全国重质量守信用AAA级品牌企业”、“山西省诚信经营示范企业”、“山西省消费维权示范店”、“山西省酒类质量放心店”和忻州市五一劳动奖状、忻州市职工职业道德建设先进单位等荣誉称号。
面对自己取得的成绩,面对上级部门的表扬和鼓励,面对一张张奖状和证书,张巧霞没有满足,更没有停止前进的脚步。在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。张巧霞说,没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。
“佳佳乐,乐万家……”一首雄壮有力的《佳佳乐之歌》唱出了总经理张巧霞和她员工共同的心声。十几年来,她从三尺柜台起家,从一个营业员、小老板到总经理,始终怀着致富思源、回馈社会的理念,关注民生,真心善待关爱员工,赢得了良好的社会声誉。十几年来,张巧霞始终把解决下岗职工和农民工就业作为第一义务,为社会稳定做出了贡献。现公司208名员工中,其中下岗职工50余人。同时,分布全县的配送网点拉动了城乡350余人的稳定就业。公司不断提高员工待遇,对员工的工资不拖不欠。从今年3月份起,大幅提高员工薪酬,平均增幅达39%,薪酬达河曲民营商企之最。张巧霞时时刻刻把员工的冷暖牵挂在心上。有的员工病了住院,她总要去医院看望。有的员工家庭困难,她总是嘘寒问暖,帮助其解决困难,当作自己的兄弟姐妹一样。有的员工遇到天灾人祸,她总是在第一时间将抚慰金送到手上。逢年过节,她总是不忘慰问困难员工,送米送面和过节用品。公司每位员工的生日,她都要详细登记,到时总会有人将生日蛋糕送到员工手上,并在《佳佳乐月报》刊登生日祝福语。公司每月评选“每月一星”,每年评选“十佳优秀员工”,在年会上披红挂绿,隆重表彰。员工们说,老总胜亲人,如弟兄,我们在佳佳乐不仅找到了维持生计的一份工作,而且找到了我们的尊严,找到了我们的自信,找到了人生的道路。
张巧霞有一副菩萨心肠。她认为扶危济困,奉献社会,助人为乐,这是一个企业家理所应当的社会责任和担当。十几年来,她累计捐赠120余万元,用于资助贫困农村修路办学、抢救文物古迹、抢险救灾、扶医助残、帮老敬老、赞助文化体育等公益慈善事业。坚持“光彩助学行动"十几年,先后扶助几十名大中小学学生完成学业,其中不乏考入清华北大等名校的河曲状元,也有拿到录取通知而一愁莫展的普通学子,还有名落孙山进入职业技校的贫寒子弟,贫困山区农村小学里无倚无靠的孤儿。2011年武家庄村的武福龙同学,由于父母离异,他由奶奶抚养大,一度时期因无钱保障,上学实在困难,但孩子发奋读书,考上大学后是张巧霞资助3000元帮度过难关。现在已步入工作岗位,一直和张巧霞保持联系。身处我县沙泉村的杜宇博同学,因家境困难,学业无法维继,张巧霞慷慨出手资助6万元,这件事得到社会广泛关注,杜宇博学习信心大增,于2016年考入清华大学。平素,人们只要有难处相求于巧霞,她总是尽其所能提供帮助。唐家会村青年李成国,2010年从沈阳理工大学毕业后,因患再生障碍性贫血,先在太原后转天津住院治疗。医疗费用开支巨大,张巧霞得知后解囊相助,带头捐款5000元。同时与县工会、民政等部门联系,通过媒体发出倡议,并在佳佳乐超市设立捐款箱,呼吁社会各界捐款,谱写了一曲爱心之歌。南元村民张瑞嵘母女三人(两个女儿)为张巧霞2018年前帮扶户,逢年过节都去资助慰问,问寒问暖,送衣送物等。她们没有房屋,在地里简易房子居住,特别是2019年通过评选张巧霞“乡村爱心大使”这家平台,已被省评选乡村爱心大使组委会关注了,生活有了保障,如今这户人家的大女儿考入浙江大学,小女儿就读中学。
追梦需要激情和理想,圆梦需要奋斗和奉献。站在新时代的起点,更需要大力弘扬奉献精神。十八大以来,扶贫攻坚成为河曲全县第一要务,张巧霞积极响应,主动承担精准到户扶贫任务。为结对扶贫的六固乡也头村3户、巡镇镇小榆岭村12户、文笔镇南元村3户等贫困户帮扶救助。并吸纳贫困户劳力来公司上班,历年来已累计安排劳力共计达810余人。同时还不间断地为贫困户送去价值10000余元的粮、油慰问品。巡镇镇小榆岭村建新村村委活动室支助3000余元,多年来坚持帮助贫困户销售自产自收的农副产品,比如绿豆、枣、小米小杂粮,利用佳佳乐综合连锁超市长期为贫困户解决卖难的问题。
几多艰辛,几多收获,一路坎坷,一路高歌。经过十几年拼搏,凭服务创品牌,靠诚信占市场,佳佳乐已成为河曲老百姓有口皆碑的金字招牌。创优无止境,服务无穷期,张巧霞事业上的成功,也得到了国家有关部门和省市县各级的表彰。她荣获“山西省五一巾帼奖”、“山西省巾帼创业明星奖”、“榜样山西--第七届山西道德模范”“第六届感动百姓--山西乡村爱心大使”“忻州市劳动模范”、“忻州市诚信民营企业家”、“三八红旗手”、“忻州市十佳女企业家”、“忻州好人”等荣誉称号。
新时代强烈呼唤企业家的奉献精神。但是,由于时代变换,价值多元、文化多元,许多人存在方向迷失,追名逐利、现实浮躁、只向政府提要求,只讲索取,不讲奉献,因此,张巧霞的甘于奉献这样一种精神在今天尤为宝贵,更值得被推崇,为早日实现“两个一百年”奋斗道路上,我们要大力提倡甘于奉献的精神,使之成为新时代奋斗者的价值追求。
张巧霞表示自己一定要做好企业文化,带动身边人踏踏实实营造激情干事、敬业奉献、正气充盈、昂扬向上的良好社会风气。
(来源 山西文明网)
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