让一群平凡的人创造不平凡的组织绩效,没有人天生优秀,也没有人注定平庸

单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。

——叔本华

人是社会的动物，组织让人安身

“人是社会的动物”。人类从事生产活动和其他活动，从来都是在集体基础上进行的。他们需要与同类交往，需要爱和被爱，需要寻求归属感。否则，就无法生存，世上没有一个人能够忍受绝对的孤独。除了个别另类天才外，人只有在组织中才能生存、发展。失去组织依托的人，其心灵是漂泊的，无处安身。

亚伯拉罕•马斯洛把人的基本需要分为五类：生理上的需要、安全上的需要、情感和归属上的需要、地位和受人尊重的需要、自我实现需要。归属感是人们的基本需要，而归属感主要来自于组织。

人具有强烈的从众心理。法国心理学家古斯塔夫•勒庞曾在《乌合之众：大众心理研究》中描述过大众的从众心理，下面的小故事有助于我们理解。

石油大亨洛克菲勒见上帝后来到天堂的大门口，很想让自己跻身于天堂——这个灵魂向往的极乐世界。但天堂的守门人圣吉•彼得拦住了他：“对不起，天堂已经住满了开采石油的业主，没办法再安排你了，你到地狱住吧。”

深埋在地下的石油不曾难倒过这位大亨，于是他灵机一动，对守门人讲：“请允许我在门外向天堂里的朋友说一句话好吗？”“好的。”守门人答应了他。

“喂！地狱发现了石油。”大亨对着天堂门大喊一声。

于是，天堂里的人全部蜂拥而出，天堂一下子空寂下来……

彼得见状，对大亨说：“请进天堂吧！”

于是，大亨走进了空无一人的天堂……过了一会儿，石油大亨发现那群人并没有回来，心里开始犯嘀咕，“地狱是不是真的发现石油了？可不能便宜了那些家伙，我也得看看”。于是，他放弃了天堂的快乐生活，也跑到地狱去了。

人们的这种归属感还体现在对组织内同伴的需求上，同行的人往往比目的地重要。红军在长征中，大家互相搀扶、互相鼓励，爬雪山、过草地，行程二万五千余里，克服重重困难，完成战略转移。周恩来在长征途中生病了，如果掉队就意味着死亡，杨立三组织人亲自将周恩来抬出草地。1954年，周恩来在国外出访期间听到杨立三病逝的消息，马上要求等他回来再出殡。因为，周总理要为杨立三抬棺送葬，以报当年救命之恩。如果是一个人走长征路，一个孤独的行者很难到达目的地，不要说敌人的围追堵截，单是孤独和恐惧就让人坚持不下去。

从农民到领袖，组织让优秀的人更优秀

“人”字是相互支撑的，你离不开我，我也离不开你。一个人的成功，20%靠自己努力，80%则需要别人的帮助与支持。个人的能力是有限的，个人的情绪也是波动的，要成就一番事业，少不了持续的努力和创造力。

华为经过20多年的持续努力，通过十五万人的共同奋斗，已经成为行业的领导者。任正非在《一江春水向东流》中流露：我知识的底蕴不够，也并不够聪明，但我容得了优秀的员工与我一起工作，与他们在一起，我也被熏陶得优秀了。他们出类拔萃，夹着我前进，我又没有什么退路，不得不被“绑”着、“架”着往前走，不小心就让他们抬到了峨眉山顶。我也体会到团结合作的力量。这些年来进步最大的是我，从一个“土民”，被精英们抬成了一个体面的小老头。

离开华为，任正非也许只是一名光荣的转业军人。然而，在众人的簇拥下，任正非不断地学习、不停地思考，带领大家持续奋斗，成就了华为，也成就任正非自己。无论任正非持有华为多少股权，他都是华为的精神领袖，是华为的灵魂，也是中国最有思想、最有影响力的企业家之一。

没有完美的个人，但可以有完美的团队。在群体性竞技项目中，再出色的球员也要与他人合作，团队才能赢得比赛。梅西是当今国际足坛上最闪耀的球星，他在西甲、欧冠上的杰出表现让人们叹为观止，然而，同样的梅西在阿根廷国家的表现却大相径庭，阿根廷国家队众星云集，具有超豪华的阵容，然而，强大的明星阵容并没有形成强大的球队实力。足球是群体性竞技运动，球队需要领军人物，需要明星在关键时刻挺身而出打破困局。当多个“大牌”聚集一起时，没有了领军人物，相互之间的默契配合也少了，在这种情况下，球队的整体能力并不强。同样的梅西，他在巴塞罗那和阿根廷国家队的表现相差甚远，究其原因，缺少密切的团队协作。相比而言，世界上没有谁敢小视德国战车，德国队不依靠梅西、C罗、里贝里、内马尔那样的大牌明星，德国队整体作战，出色的配合、无比敬业的职业精神都会让人们看到德国队的整体实力，只要裁判的哨声不响，每个球员都会坚持到最后一秒，决不懈怠。

能否取长补短，是组织的一大考验。唐僧师徒西天取经的故事，也同样是一个团队取胜的范例。

在《西游记》中，唐僧是西天取经团队的负责人，是这个组织核心价值观的倡导者和践行者。在取经的过程中，不论遇到什么困难，他始终目标坚定、态度坚决，不取真经不回头。唐僧肉眼凡胎，不识妖孽，在屡屡中招后，他依然坚守“普度众生，不杀生”的价值观。

孙悟空的本领最高，在降妖除魔、开路化斋方面的胜任力最强，绩效最好。然而，孙悟空还算不上德才兼备，因为他一身猴气、性情乖舛、我行我素、不服从管教。唐僧既需要孙悟空护驾西行，也需要对他进行约束管理。于是，唐僧请求上级组织援助，从观世音菩萨那里取来紧箍咒，用于管理孙悟空。

猪八戒本事一般，好吃懒做，意志也不太坚定，遇到一点挫折就动分家散伙的念头，总想回高老庄。然而，猪八戒也是有血有肉的人物，一直游走在师父和师兄弟之间，协调关系、调节气氛，在关键时刻也能挺身而出、担当大任。

沙僧是一位默默无闻的奉献者，他对师兄的话言听计从，对师父忠心耿耿。他加盟西天取经团队后，就一心跟着唐僧，任劳任怨、踏踏实实、谨守本分。

师徒四人一路抢滩涉险、降妖除魔，历经八十一难，取回真经，修成正果。这是团队的成功，也是每个团队成员的成功，离开其他人的帮助，谁也取不到真经。孙悟空本领高强，一个筋斗十万八千里，但他的野性未除，到了西天也修不成正果。经历了磨难，孙悟空也逐渐领悟唐僧信奉的佛法宗旨，在紧箍咒的约束与管理下，渐渐地认同佛法了，待他到达雷音寺时，他头上的紧箍咒自动消失了，孙悟空已经修成正果，将佛法内化于心，不再需要外界制度的制约了，做到“从心所欲不逾矩”了。

组织不是依赖天才，是让平凡的人不平凡

借用贝弗里奇爵士的话，组织的目的是“让平凡的人做出不平凡的事”。没有一个组织完全依赖天才，天才非常罕见，而且不可“规划”，只有通过组织让普通人取得超凡的绩效，激发人的潜力，通过与他人的合作创造佳绩。

中国父母常常拿自己家里的“问题少年”没有办法，狠心一点的父母将孩子送入军营，几年后，“问题少年”就能被部队培育成出色的军人。富士康的生产线上的80后、90后，他们在岗位上尽职尽责、一丝不苟，苹果手机、名牌电脑正是他们亲手制造出来的。正是富士康强悍的组织能力将他们组织起来，加上学习与训练，让他们成为出色的产业工人，制造出世界级高科技产品。组织能够让优秀的人更加优秀，也能让平凡的人不平凡。

在组织的大熔炉里，个体不断被磨炼、被塑造。热播电视剧《士兵突击》中的主人公许三多（王宝强饰）是一位朴实而且略带点傻气的农村兵，一路跌跌撞撞、傻里傻气地闯进军营，一开始不受连长待见，不被老兵喜欢，硬是靠信奉“不抛弃不放弃”，历经磨炼、层层筛选，终于成为老A，成为兵王。如果许三多不参军入伍，他最多就是一位种植或养殖能手，过着老婆孩子热炕头的小日子。然而，当他踏进军队，成为中国人民解放军中的一员后，他在军营这个熔炉中百炼成钢，从一只菜鸟蜕变成老A，成为一名出色的军人。同样的人在不同的组织环境成长与成就不同，农村组织化程度相对较弱，个人的生活与成长基本处于“放养”状态，在这样的环境中，要想出人头地非常难。军队是组织化程度最高的组织，从穿衣戴帽到投手举足都有明确的规定与要求。许三多正是从走正步、叠被子、坐板凳等细节做起，通过点点滴滴的努力，不断积累、不断成长，成为老A中的一员。

在现实中，许三多的扮演者王宝强有着同“许三多”相似的经历。在20世纪80年代《少林寺》全国热映的时候，王宝强像许多这个时期的孩子一样，想成为李连杰那样的武打明星，8岁的王宝强怀揣梦想在少林寺做了6年的俗家弟子。王宝强以为只要在少林寺练武，就能像李连杰那样拍电影。学武术虽苦，自己努力就行；明星难当，再努力没有机会也难办。路在何方？当群众演员吧！也许是上天愿意眷顾这位执着的青年，20岁的王宝强出演了《盲井》，获得好评，接下来他本色出色了电视剧《暗算》中的阿炳、《士兵突击》中的许三多、电影《天下无贼》中的傻根。特别是加盟华谊兄弟后，王宝强在影视、唱歌、小品、公益代言等方面全面发展，成为著名演员。与华谊兄弟合约到期后，王宝强成立了Strong Baby Studio，构建了属于自己的组织。

组织成功了，个人就成功了

“钻石恒久远，一颗永流传”。一提起钻石，人们就会想到光彩夺目、闪烁耀眼的情景。其实，钻石就是碳，它的化学成分是碳（C），与我们手中铅笔芯的成分一样。钻石没有打扮之前是金刚石，它与石墨的化学成分一样，是同素异形体。简单地讲，它们质同形异，同样的成分，不同的组织方式，石墨为层次结构，金刚石呈现致密的三维结构。在自然界中，金刚石是最硬的物质，而石墨是最软的矿物，钻石与石墨只是碳元素的组织方式不同。

美国先贤在取得独立战争胜利后，就在思考要不要建立一个国家，建立什么样的国家。乔治•华盛顿召集各州代表，经过近四个月的漫长会议商讨，起草了美国宪法，确立了美国人做事的基本原则和行为规范，然后，再依据这些原则建立美国、选举总统。美国的总统选举制度看起来有些烦琐，也很费钱，也有问题与不足，但是，我们不得不承认美国的选举制度的合理性和有效性。正是美国的三权分立的立法治国思想，保证了美国的繁荣和强大。演员出身的里根同样可以成为美国总统，而且他的政绩可圈可点，具有非洲人血统的奥巴马依然能够获得美国人的拥护。这既是美国政治制度的成就，也是美国这个国家组织的力量。它能够保证让总统这个职位上的人代表美国利益，行使宪法授予总统的权力。同样，美国的大法官也表现非凡，他们也成了美国民主、自由、公平、正义的象征，这正是组织的力量。

让许多聪明人想破头也想不明白的是，为什么樊哙这样的人也能封侯拜相？樊哙出身贫寒，早年以屠狗卖肉为生，后来追随刘邦打天下，他没有太多的能耐，也没有太多的机会，他能做的就是作战勇猛、忠心耿耿，忠诚于汉军、忠诚于刘邦、忠诚于自己的选择。作战勇猛只能是他的生存技能，在战争环境中，不把对手干掉，就被对手干掉，作战勇猛必然战功赫赫。然而，在众多开国功臣中，樊哙只是其中一员，韩信、卢绾、彭越、张敖等先后被处死或贬职，只有樊哙一直得到刘邦、吕后的信任，官至大将军、左丞相，封舞阳侯、谥武侯。

组织是由人构成的，组织的基本使命就是工作有效率、员工有成就、组织有未来，换一个说法，组织成功是基础，个人成功是目的。加盟一个有未来的组织，并且始终如一地为之奋斗，当组织成功时，作为组织中的一员也就成功了。

1927年10月，毛泽东率领工农革命军上了井冈山，创建了以宁冈为中心的井冈山革命根据地。1928年1月，朱德、陈毅率领南昌起义保存下来的部分队伍，来到了湘南地区。在中共湘南特委和当地农军的组织领导和配合下，发动了湘南武装起义。为保存革命力量，除留一部分武装继续坚持斗争外，朱德、陈毅率南昌起义部队和农军向湘赣边界的井冈山转移。在毛泽东率部队的掩护与策应下，朱德、陈毅率领的部队于4月中旬抵达江西省宁冈县（井冈山市）的砻市，与毛泽东统率的井冈山部队胜利会师，这就是有名的井冈山会师。两军会师后，合编为工农革命军第四军，朱德任军长，毛泽东任党代表，陈毅任政治部主任。

井冈山会师后，一批有信仰的工农红军指战员，经历了艰苦卓绝的井冈山斗争，在艰难困苦的战争中得到了锻炼和磨砺，增强了革命信念，培养了革命意志。

井冈山会师，保存了一大批红军“政工干部”和军事干部，造就了一大批国家栋梁和民族精英。如果您会师井冈山，您就加盟了一个伟大的组织，只要不出现方向性、原则性问题，您就有可能成功，因为，您所在的组织成功了。

来源：《在组织中绽放自我:从专业化到职业化》