啊父老乡亲演员小孙扮演者谁

为深入推进全市公安机关“争当新时代红色沂蒙警队先锋”“学理论、悟思想、见行动、创一流”等系列活动，持续巩固党史学习教育和教育整顿成果，充分展现新时代红色沂蒙警队新形象新业绩，市公安局在全市公安机关组织开展了“红色警队我代言、踔厉奋发勇争先”主题征文比赛。此次活动共征集参赛作品87个，经初选后，由市公安局政治部组织有关专家进行评审，共评选出一等奖作品3个、二等奖作品6个、三等奖作品9个、优秀奖作品12个。现将部分获奖作品刊发。

红心向党 初心不忘 安心服务 民心无忧

——大厅窗口“萌新”的成长记录

临沂市公安局政务服务处 胡清

我是小孙，今天是我进入公安队伍的第五百三十六天，在政务大厅窗口工作的第一百七十三天，是我作为一名“萌新”为群众提供“安心办”服务的第一天……介绍到此，请各位领导、同事切莫急着批评我工作状态的“断层”，且听我细细道来我在政务大厅窗口当“萌新”的那些日子。

“萌新”之等闲识得东风面，万紫千红总是春

“你好，我是王红，是第一小组组长，你就是调转过来的 ‘小萌新’”吧，你最近先跟着我熟悉大厅工作，先自己研究一下这些材料……”

初到大厅，这位小组长就把我的定位、所属管辖和日程“安排”地明明白白。我一字未言，就坐上了“冷板凳”，我只好开始琢磨面前的一堆规范，“…仪表规范篇——对服务对象要“来有迎声，问有答声，去有送声…”一上午“紧箍咒”样的规范在我脑海里盘旋，时钟一走到12点，我立马离开了工位，顿时感觉自己重获自由。

“请等一下”，有个声音叫住了我，我回头一看，是“冷漠”的小组长，她笑着向我招呼，“真好啊，我们的大厅‘安心办’队伍又壮大了。我的年纪要比你大，你可以叫我“红姐”，热烈欢迎‘萌新’小孙同志正式加入。”

面对这番迟来的问候，我心想，“一来就丢一堆严格的让人头疼的规范算什么欢迎啊”，不仅没有感到温馨反而有些不满，只勉强挤出一丝微笑作为应答。注意到我微妙的表情，红姐拍拍我的肩头，语重心长地说道，“可能你刚到大厅对窗口工作还不够了解，今天早上你到位的时候已经是办公时间，办公时间窗口工作人员是禁止串岗聊天的，这是窗口工作人员必须遵守的规定，从我们工作的第一天起就应该严格遵守。今年是我加入公安队伍的第十五个年头了，每天上岗前我都提醒自己没有规范约束就没有高效服务。咱们“安心办”之所以能赢得群众的称赞和认可，秘籍就是早上交给你的各项规范，将每项规章制度落实到位是窗口人员的是第一课也是必修课。所以，规范对我们来说不仅是“萌新”的入门大礼包，更是你走向大神的‘武林秘籍’。”

听完红姐这番话，我为自己心浮气躁的行为和窗口工作认识的浅薄而汗颜，大厅窗口服务工作确实不像惩治犯罪、打击犯罪那样惊心动魄，也不像巡逻执勤那样看起来英姿飒爽，看起来只有条条框框的约束和规范，要行为有规矩，办事讲程序，貌似上了岗就像时钟拧上了发条，但窗口中一条条规范的背后是“对党忠诚、服务人民” 坚定理想信念的践行，更是一枝一叶总关情，心系群众、高效服务的坚实保障。“等闲识得东风面，万紫千红总是春”——原来雷霆万钧打击犯罪是警察本色，春风化雨亲情服务也是公安底色。

“萌新”之纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

经过上岗“第一课”的思想洗礼和一段时间的跟班学习，我争取到了一天上午值班上岗的 “大权”。翌日一早，干劲十足的我提前半小时就已到位，从自己的着装到区域的卫生再到机器设备的调试逐一检查，确保一切完美无误。然而，一直到近12点，除了三两个问路的群众，我一项业务也没有受理。我不禁有些丧气，好不容易争取来的机会就要这样白白流失掉了吗？

就在这时，一个大哥急匆匆地走了过来，“这是我的号，我办驾驶证，你快着点，我赶时间……”面对这笔 “来势汹汹”的业务，我突然感觉脑子一片空白，“好的，请您看向这边完成人像认证……”好在业务基础扎实，不一会我就从紧张的情绪中缓解过来，正当我有些窃喜马上可以来个“开门红”时，突然发现群众提交的材料 “临时身份证”，“完了，这系统不认啊，白干了……”

我有些心虚地瞟了一眼这位大哥，硬着头皮起身向他解释，“对不起啊先生，您的业务在这边无法办理。因为我们这里的系统不支持验证临时身份证明，请您提供居民身份证或者请您到市所办理。”“不能办？你怎么不早说，这证明不也是你们内部开的吗？！凭什么不给我办！”“先生，实在对不起，请听我详细解释好吗……”“听了就能给我解决了？你这业务员怎么回事，到底会不会办业务啊？你这耽误我多少时间，让你们领导过来！算了，我赶时间，你等着被投诉吧！”说完气冲冲地走了，“哎…请您……”我慌忙中想补充解释，但是办事的群众已火急火燎地离开了。

我看着已过晌午有些空旷的大厅，委屈地抹起了眼泪。“怎么了，小孙？”听到红姐熟悉的声音，我想擦干眼泪，结果眼泪像断了线的珠子，“红姐，窗口服务太难了！我给咱们窗口抹黑了，刚才有个群众说要投诉我……”我哽咽着把事情的经过说了一遍，红姐递给我一张纸巾让我擦擦眼泪，拍拍我的肩膀说，“我知道你聪明也勤奋，规范和业务也滚瓜烂熟了，但对于我们窗口人员来说这只是基本功啊……”

走回家的路上，我又想起红姐的话“…对于我们窗口人员来说，不仅要懂规范、懂政策，更要学会让这些规范、政策成为群众一看就能懂、一听就明白，最重要的是一次就办好的事。做到工作的每一分钟都不耽误、不延误、不失误，每一个环节都想在前、问仔细、做到位，用100%的精心、贴心让老百姓安心、放心啊……”首单的“差评”犹如一盆冷水让我从“全科全能”的幻想中清醒过来，确实是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我也从前辈的教导中明白了想要成为一名合格的窗口工作人员、想要成为一名优秀的窗口工作者，我这个“萌新”还有很长的路要走。

“萌新”之世上无难事，只要肯登攀

“唷，我是不是来晚了，你们是不是要下班了啊？这还能办业务吗？”一位老太太有些焦急地问道。

“您好，我是窗口C6办事员。您别着急，我们可以为您提供延时服务。”“太感谢你了。让你加了这么长时间的班，真不好意思啊。这人年纪一大了，啥也不懂，多亏了你，辛苦你了小姑娘……”“您客气了，这都是我们应该做的。”

办完这最后一单业务，正当我收拾桌面上的文件时，已经走远的老太太突然转身向我挥挥手，“孩子，别加班了，快回家吃饭吧。”看着夕阳中老太太微微佝偻的身影，我也起身挥手示意，直到老太太走出门口。

第二天上岗前，我在工作群里查收到这样一则来自市12345热线内容：“诉求人来电感谢，2022年4月6日17:00，其在政务大厅一楼公安综合服务中心C6窗口办理业务，工作人员小孙像自家人一样热情且工作能力强、工作效率高，对小孙表示感谢”，内心既欢喜又感动，回想起昨天老太太不断感谢和离开时的亲人般的叮嘱，不禁反思起来第一次办业务时得到的“差评”，逐渐明白，为什么相似的场景下，最后的结果会有春风细雨地关怀和暴跳如雷地投诉如此大的差距，不是万事开头难，不是窗口工作难干，更不是群众“难缠”，是“世上无难事，只要肯登攀”，只有想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，用心、用情，才能赢得群众的认可和信赖。

含德之厚，比于赤子。只有始终以百姓心为心，对待群众如同对待亲人，坚持群众利益无小事，始终秉承沂蒙公安服务人民的价值追求，实打实为群众解决好“急难愁盼”问题，才能使群众的获得感、幸福感、安全感不断提升，才能让人民群众更亲。

“萌新”之未完待续

……

习近平总书记指出“青年时代树立正确的理想、坚定的信念十分紧要，不仅要树立，而且要在心中扎根，一辈子都能坚持为之奋斗”，生逢盛世，走在新时代，作为沂蒙红色警队的一员，我在大厅窗口当“萌新”的这段经历让我对公安工作有了新的认识，我也对“萌新”有了新的定义，不再是第一天到窗口工作时未窥得其堂奥的懵懂，而是“萌，芽也”——克服阻力、迎难而上、破土而出，充满朝气与生机；“新，取木也”——树不修不直，人不练不精，是勇于自我净化和自我完善。我甘当“萌新”，永葆“萌新”的初心，永远拼搏向上、不断进取，永远与时俱进、革故鼎新，让自己深深扎根于基层、群众，在人民中“生根、开花、结果”，成为群众“安心办”的贴心人。

传承“红色”火炬 点燃“藏蓝”青春

——一个派出所的红色先锋故事

临沭县公安局 杜润申

“一条小船，诞生一个大党，一群青年，奏响一个时代的华章”，这是伟大的红船精神；“纵横两万五千里，万水千山只等闲”，这是伟大的长征精神；“探索农村，包围城市，星星之火，可以燎原”，这是伟大的井冈山精神。每一种红色精神都是我们党经过不断探索收获的珍贵成果，都值得我们传承与发展，而在沂蒙山区这片土地上，有着这样一群人，传承着红色沂蒙精神，点燃了自己的“藏蓝”青春。

青云镇在一千多平方公里的临沭县中并不起眼，在面积一万七千多平方公里的临沂市里更是微不足道，但就在这样一个小镇的派出所里，却有一群青年人每天上演着令人感动的红色先锋故事。

吃苦耐劳描绘“藏蓝”青春的底色。2022年3月下旬，临沂市出现了第一例新冠肺炎阳性病例，在临沭县公安局局党委的领导下，青云派出所上下闻令而动，尽锐出战。连续十多天的时间，数以万计的疫情数据，青云派出所民辅警上下一心，办公室、楼道间、院子里四处都是他们拨打涉疫人员电话的身影，凌晨两点后的月光，是他们每天都会看到的“风景”，在那段时间里，每个人都顶着大大的黑眼圈，一边熬夜吃着泡面，一边往电脑里输入信息。虽然只是一个派出所，但沂蒙精神的吃苦耐劳镌刻在了每位民辅警的骨髓中。

勇往直前吹响“藏蓝”青春的号角。没有一个人不畏牺牲，没有一个人舍得离开自己的家人，但是在畏惧中扛起自己的责任，直面危险，勇往直前才是真正的勇敢，也是沂蒙红色精神的内涵之一。面对新冠肺炎的侵袭，青云派出所民辅警不惧风险，冲向疫情输入的第一线——临沂北高速出入口，穿上隔离服，带上蓝口罩，24小时轮班，不间断执勤，不遗漏一人，与其说担心自己，更担心的是感染后传染了家人，在执勤后队员们纷纷常驻派出所，有家不敢回，有的家人病重不能照顾，有的8岁的孩子在家做饭给5岁的孩子吃。这就是一个派出所面对疫情所体现的勇往直前精神。

永不服输当是“藏蓝”青春的风采。新冠肺炎病毒总是无孔不入，躲过重重堵截，“金蝉脱壳”后又“死灰复燃”。面对一次次的清零，反复，再清零，再反复青云派出所上下早已身心俱疲。面对萎靡的士气，所长于佃明一次次的召开动员大会强调：人类数千年的传承，没有一次疫情不会过去，没有一次疫情不可战胜，冬天必将过去，春暖花开的日子一定会来临，为了我们身后的家人，为了全镇近10万的父老乡亲我们没有退路。每次动员过后，全体民辅警再一次蓄势待发，冲向这没有硝烟的战场。

敢于胜利唱响“藏蓝”青春的赞歌。2022年4月10日是临沭县宣布解封的日子，标志着整个临沭的防疫工作取得了阶段性的胜利，但防疫胜利的含义不应该是一个时间点，而是一个时间段，在取得胜利的时刻更要敢于维护胜利的成果。青云派出所没有因为一时的胜利而沾沾自喜，在所内设立疫情专班人员落实各项防疫任务，清理防疫数据，联系涉疫人员，在所外设立巡查小组，每日核查宾馆、饭店、超市、加油站等人员易接触场所的防疫工作落实情况，对落实不到位的场所及时要求整改，确保不出任何问题，维护来之不易的防疫成果。

爱党爱国撑起“藏蓝”青春的脊梁。公安机关是中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者，必须牢牢掌握在党和人民手中，因此，爱党爱国是公安工作的生命线，更是每一名警员工作的生命线。新冠疫情是时代给我们出的一场考题，在这场考试中，青云派出所始终坚持党建引领，将党建工作当做公安工作的生命线，每日一次党的思想教育，每周一次红色故事学习会，每月一次党员活动日，用党的思想武装头脑，让党的政策入脑入心，让党的指导贯穿防疫全局，方能在最终交付给群众一张满意的答卷。

开拓奋进勾勒“藏蓝”青春的靓色。新的挑战总是不断出现，公安工作也必须与时俱进，开拓进取。面对海量的防疫数据，仅仅依靠派出所的民警和辅警实在杯水车薪，但防疫任务就是命令，必须按时完成。在青云镇党委政府的领导下，由青云派出所牵头，联合各村网格警务员和招募志愿者，明确责任、分配任务，将海量的涉疫数据打印分发，拨打涉疫电话、统计数据、录入信息……在保质保量的前提下顺利完成了各项防疫任务。

无私奉献融于“藏蓝”青春的血脉。在中华文明的传承中，无私奉献几乎是每一种中国精神的核心思想，伟大的沂蒙红色精神也不例外。在这场疫情防控阻击战中，我看到了凌晨三点还在安排工作，督导任务的所长，看到了舍小家为大家日夜工作不回家的教导员，看到了夜以继日奋战在抗疫一线的各位民警，看到了面对群众的不理解和指责还耐心解释着，最后电话打到被封号的全所辅警。正是靠着他们的无私奉献才有了青云镇居民的安居乐业，才有了青云镇这万家灯火，这就是一个派出所的红色先锋故事。

习近平总书记把沂蒙精神的特质高度概括为“水乳交融、生死与共”。在青云镇这片土地上，一群人将青春托付于藏蓝，将生命融入人民，传承着伟大的沂蒙红色精神，誓与人民生死与共，演绎着一个小镇派出所的红色先锋故事。