作者 | 鲁婧涵
编辑 | 赤雨楼
出品 | 我有嘉宾 (ID:wetalkTV)
2020年1月15日,BOSS直聘宣布,国际影星盖尔·加朵和知名演员刘涛正式成为BOSS直聘的全新代言人。
从“咆哮小哥”到双巨星代言,BOSS直聘用扎实的业务数据证明了,在早已被瓜分的细分市场里,回归原点的思维方式所带来的可能性。
❶新一代的招聘产品在BOSS直聘5周年派对上(2019年7月),创始人赵鹏宣布,BOSS直聘已进入中国在线招聘行业前三,年营收在10亿元级别,服务用户超过6000万。
在移动互联网时代,创办5年达到这样的市场规模,BOSS直聘并不算一款现象级产品。但在重品牌、行业已形成两强相争稳定格局(智联招聘、前程无忧分治中国南北)的在线招聘市场,BOSS直聘是难得的后起之秀。
2014年,因“高层内讧事件”离开智联招聘CEO岗位的赵鹏决定重回招聘行业。
赵鹏算了一笔账:在中国,提供互联网人才服务的网站的市场规模,加起来共200亿人民币。200亿是什么样的市场?“中国人每年卖串串香也不止1000亿。因为我们有13多亿人,所以200亿的市场真的不算大。”
这么小的市场为什么要进?赵鹏向嘉宾大学“嘉宾派”学员分享了他的思考:实际上网络招聘这200亿的市场,本质并没有体现网络招聘的价值,“当我们知道这200亿市场指的是整个产业从1997年到今天一直在卖的广告时,我们就知道这可能只是这个产业露出来的冰山一角。”
那么冰山下面是什么?赵鹏决定回归原点,去探究招聘的本质。
“大哥找兄弟,兄弟找大哥!”这句话说出来的时候,赵鹏找到了北。这是“对部落时代的求职招聘进行了一次还原”。
于是,“找工作,直接跟老板谈”的BOSS直聘诞生了。
通过去猎头化、去中介化的招聘模式,BOSS直聘开启了招聘行业的MDD时代。MDD,即Mobile+Data+Direcruit。Mobile即移动,随时随地的招聘场景,大幅增加了招聘产品的使用频次和覆盖用户;Data即数据驱动,基于用户产品使用行为进行的职位技能、公司发展阶段与个人期望、汇报老板与个人等多维度的匹配;Direcruit即直聘,直聘模式消除了招聘求职中大量的冗余环节。
这种新颖的模式给整个在线招聘行业带来了不小的冲击。发展至2018年4月,BOSS直聘以262.2万月活用户居于在线招聘App排行榜第三。“我大胆地预言,十年之内,MDD是新一代招聘产品的标配,全球范围也是如此。”赵鹏说。
但此时,缺少用户的BOSS直聘尚无法撼动从PC时代就已占领招聘市场的前程无忧和智联招聘的霸主地位,后者彼时均已达到了1100万月活人数。
❷世界杯突围3个月后的世界杯广告战是赵鹏带领BOSS直聘实现战局突围的关键战役。
“2018年3月,我们是一个不错的平台。但是怎么能够在短期内服务更多的用户?用户增长这件事,你是愿意花2年去实现,每月1颗子弹,还是花1个月去实现,1个月24颗子弹?”赵鹏问。
赵鹏的选择是1个月花24颗子弹。“这是我们的拉撒路计划。”赵鹏告诉嘉宾大学创办人吴婷,“拉撒路是基督教传说中的一个神迹。‘拉撒路计划’的意思是我们经历了无数次跌倒又爬起来的发展过程。”
于是,赵鹏将公司一年的营收(1个多亿)投入到了央视转播世界杯的广告里。2018年的世界杯,没有出现中国国家队的身影。而BOSS直聘因为洗脑广告,成为了足球之外的话题之一。
在世界杯每场比赛前的荧幕上,两拨年轻人异常亢奋地呐喊,“找工作,上BOSS直聘!找工作,直接跟老板谈!升职!加薪!升职!加薪!”
这种“重复口号”的广告形式让“BOSS直聘”的名字深深印在了观众的脑海,也引起了不少观众的“不适”。许多人认为这种广告形式很“洗脑”,有“一股子传销味”。在微博上甚至出现了#抵制BOSS直聘世界杯低俗广告#的话题。有网友评论称,“还以为是组团去讨薪的网站广告”。
赵鹏没有担心这些负面评价会给BOSS直聘带来消极效果:“找工作这事是你可能两年找一次工作。如果按中国有2亿白领计算,每年就是1亿人换工作,摊到每个月可能有一、两千万人换工作。所以不管广告打成什么样、营销做成什么样,当前跟你有关系的人,也就是十几亿中的小几千万人。所以我们跟那些天天要用的产品不一样,拉用户就是一切。”
赵鹏再次回归原点:做广告,达成冲击力和记忆度才是抓住真理,而不是剑走偏锋。
“品牌首先来自于记忆,记忆首先来自于重复。”赵鹏对吴婷说,“同样的钱去拍一部文艺片,我可能会拍的更差。看广告,广告就是这样。”
最终,广告达成的效果超出了赵鹏的预期。“这是运气。因为弄砸了的话会很惨。一年辛辛苦苦攒的钱打一次世界杯,失败的话等于这一年白干了。”赵鹏说。
一方面,世界杯广告在某种程度上降低了BOSS直聘的广告成本。在广告营销里的一句黑话叫,一寸长一寸强。也就是说你花多少钱,在什么样的平台和渠道上到达了多少人?并到达了多少人多少次?这就是广告投放的强度。
BOSS直聘的广告在每场比赛前播放4次,世界杯全部64场比赛下来,累计播放了64分钟,若按每场比赛触达观众5000万人计算,乘以50%的触达概率,BOSS直聘用1个多亿在1小时4分钟的时间里,让品牌的触达人次达到了64 亿,每人每次的触达成本约0.015元。而若在其他渠道播放广告,每人每次的触达成本约0.04元。
另一方面,BOSS直聘用户量骤增。世界杯期间,BOSS直聘日下载量攀升至苹果中国市场的第一名。不久之后,BOSS直聘以千万月活成功跻身在线招聘行业第一阵营,与前程无忧、智联招聘行成了三足鼎立的市场格局。
2019年初,“嘉宾派”访学BOSS直聘。“嘉宾派”是嘉宾大学旗下的标杆企业深度访学课程,带领学员深入到企业内部,学习鲜活案例、复盘自我成长。
在访学现场,嘉宾大学学员在“互撕”环节向赵鹏提出的疑问:BOSS直聘的用户量一直在增长,而其客单价如果不高,你的收益状况到底如何?
赵鹏坦言,从目前来看,BOSS直聘的现状还是一个微利的企业,“从战略上来讲,我们今天也不应该追求更高的利润。不同的发展阶段应该有不同的追求。我们微利是最好的。我们在服务规模上能够服务有50%以上的企业或50%以上求职者的时候,我们就有余地多赚点钱。我们这个领域不可能有人垄断的,我们这个领域的本质是服务。”
❸品牌升级如果说世界杯“洗脑广告”是BOSS直聘的开场白,那邀请到国际范儿的盖尔·加朵和国民范儿的刘涛就是BOSS直聘在品牌层面的的正餐。
2019年11月底,BOSS直聘完成了E1和E2轮融资,融资总规模达到数亿美金,融资款将继续用于流量和用户增长上。
聘请双巨星代言便是BOSS直聘业务拓展的第一步。
2020年1月15日,BOSS直聘宣布,国际影星盖尔·加朵和知名演员刘涛正式成为BOSS直聘的全新代言人。
据了解,BOSS直聘的新版平面广告已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、武汉等多个重点城市陆续上线。同时,2020年的广告片也将在春节期间通过央视、各大地方卫视、院线等多个渠道发布。
盖尔·加朵是DC英雄“神奇女侠”的饰演者,其英姿飒爽的形象成了不少人心中女侠的象征。此外,盖尔·加朵在《速度与激情》系列、《危情谍战》、《红色通缉令》等大片中的卓越表现,让她成为了好莱坞最炙手可热的女星之一,并于2018年进入福布斯女演员收入排行榜前十名。
盖尔·加朵荧幕形象的受众主要是一、二线城市人群和年轻人,这与BOSS直聘目前面向的用户群体高度重合。BOSS直聘希望通过盖尔·加朵,实现对高端职场人群的有效覆盖,从而提升品牌质感、塑造高端品牌形象。
而刘涛的加盟则是为了助力BOSS直聘在夯实一线城市用户的基础上,触达三、四线城市,帮助BOSS直聘进一步完成品牌曝光和品牌下沉,实现新一轮的用户增长。
近几年,出道近二十年的刘涛,凭借在《琅琊榜》、《芈月传》、《欢乐颂》中的表演,成为中国国民认知度最高的女性之一。她在都市剧《欢乐颂》中饰演的职场女强人安迪一角深入人心。刘涛粉丝群体贯穿70后~00后三四代人。
生活中,刘涛为人体贴,因帮员工要签名被网友冠以“神仙老板”的称号。出生在江西南昌普通家庭的刘涛,出道之初没有任何背景与关系,之所以能受到业内和观众的认可,全是由于她拼命三娘型的敬业精神,与遇到挫折时坚忍不拔的性格。
在谈及选择两位代言人的原因时,BOSS直聘CMO陈旭说,盖尔·加朵和刘涛都是非常励志的职场人,她们都具有“自信、不言弃、对生活充满热情”的特质,通过自身持续的努力,一路稳扎稳打,最终成为所在领域的佼佼者,这是很多新一代年轻人在职场里追求梦想的缩影。无论是她们塑造的影视形象还是个人的人生经历,都与BOSS直聘鼓励年轻人选择自己喜欢的工作与伙伴,快乐工作、快乐生活的的职场态度完美契合。
不过,盖尔·加朵和刘涛能否成为BOSS直聘新的“运气”尚属未知。在“生于拉新,死于留存”的移动互联网时代,提供更好的服务才能为BOSS直聘打造护城河。
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