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　根据“中国残疾人联合会”数据显示，在2010年末我国残疾人总人数8502万人。

2019年末，微软的国行无障碍Xbox One控制器正式发售。这款多端口的集线器，极大程度上改善了行动不便的玩家群体的游戏体验。

厂商微软在谋求商业价值的同时，也履行了作为企业的社会义务。而与微软怀揣着同样责任心的企业，在游戏界并不在少数，这些优秀的游戏公司通过不断的努力，正在让越来越多的残障玩家从游戏中获得与常人相当的游戏体验。

视觉障碍的玩家在通过Xbox One进行游戏

聪明的游戏设计师通过把“听觉”转化为“视觉”，让患有听力障碍的玩家在与其他玩家的同台竞技中不落下风。

音效可视化，便是“听”转“看”的最好途径。最直观的例子就是《战争机器5》中敌我的弹道痕迹颜色不同，我方是白色，敌方是黄色。除此之外，小地图上的音效标记也是一种音效可视化的表现，而在手游《荒野行动》和《绝地求生：刺激战场》都已经加入了这一系统。

效力于FaZe的《堡垒之夜》职业选手索莱尔·"Ewok"·惠勒也凭借着《堡垒之夜》的音效可视化系统，力折强敌，以高达2.18 KD比，超过了95%的堡垒之夜玩家。Ewok在成功登上2019年30岁以下福布斯精英榜的同时，还一举夺得了电竞年度最佳人物评选中的年度最佳内容创作者称号。

电竞游戏给予了Ewok更多的包容

同样是在线竞技游戏中，可视化的交流系统也极大的提升听力障碍玩家们的游戏体验。

《Apex英雄》的小队内交流系统真的非常高明，不仅便于自闭路人玩家的协作，更对听觉障碍玩家友好。只需要使用鼠标中键/R1/RB的组合键，就可以传达许多有效信息；同时，不同的标记也表示在该位置的不同情况。

更让人暖心的是，最近《守望先锋》"雪国仙境"活动更新了一个温斯顿的手语动作——"自我介绍"，手语的意思是"你好，我的名字是温斯顿"。这个手语动作其实源于失聪玩家丹妮克·索达科芙发明的手语《守望先锋》英雄名。

丹妮克·索达科芙正在演示手语

除了音效可视化系统，游戏字幕也为听力障碍玩家了解游戏故事情节提供了途径。

这一最为常见且流行的游戏选项。据育碧统计有超过60%的《刺客信条：起源》玩家是开着字幕打完的全程，而在一年后的《刺客信条：奥德赛》中，这一比例上涨到了95%，2019年初的《孤岛惊魂：新曙光》则达到了97%。

虽然影视作品中的字幕已经达到了统一标准化，但游戏领域，字幕的标准化仍处于摸索阶段。想要兼顾风格和便利（尤其是针对听觉障碍玩家），并不是一件容易的事。

在《无主之地2》和《热血无赖》这两部游戏中，字幕严重影响了玩家的游戏体验：字小，且在高分辨率下不清晰。而在《杀手2》和《全境封锁2》中，游戏设置了允许玩家自己调字号的选项，这项改良对于听觉障碍玩家而言是一项非常友好的举动。

而有些开发者把游戏当作艺术品，想让玩家更具有沉浸感，所以选择了一些花里胡哨的字体。但很可惜，在听觉障碍玩家面前，品牌辨识度真不一定有便捷重要，干净、简洁、方便阅读的字体才是重中之重。还有一些游戏，像《使命召唤：二战》用楷体，看着别扭不说，还不方便快速阅读。

为了避免有些时候字幕融于背景颜色，在字幕底层加阴影可以避免这种情况。除此之外，可选的人名前注，并通过颜色区分人物台词，也会方便听觉障碍玩家辨别说话者身份。

还有一件事——断句。有些游戏根本就不断句，比如《无主之地2》，小吵闹一说一整行，我得从屏幕左头看到右头；也有一些游戏断句不好，英文字幕中把语义相连的词语分开，或是中文字幕中把一个词分到上下两行，小学的英语老师和语文老师都馋哭了，不是，哭晕在撤所了。

该！让你话多！

在这一点上，育碧旗下的工作室和Square Enix旗下的Edios走在前列：前者为2018年末后推出的游戏默认开启字幕，同时具备高度可定制的字幕选项；后者的《古墓丽影》（2013）《古墓丽影之崛起》与《古墓丽影之暗影》的字幕设计就如同上面提到的那样，方便玩家观看和阅读。

色盲和色弱的形成原因很复杂，一般多是基因性的视锥细胞缺损。色盲主要有红色盲、绿色盲、蓝黄色盲，还有少数只能分辨黑白的全色盲。

早在2011年发售的《使命召唤：现代战争3》就加入了针对红绿色盲的视觉辅助机制。色盲模式的基本原理很简单：换色，在色环上更换有利于被色盲玩家区分的颜色。而随着时间推移，越来越多的游戏都相继加入色盲模式，在虚幻4引擎中更是自带色盲模式，如此一来，使用虚幻4开发游戏的时候，便可以直接将自带的色盲模式加入游戏当中。

如果把色盲模式选色的部分放权给玩家，就变成了"自定义标志颜色"。《Apex 英雄》有着三套标志配色，针对了不同的色盲症玩家。《战地风云1》和《战地风云V》中玩家可以选用任意颜色来区分敌我。

除了色盲模式外，在设计中避免用色彩引导玩家，避免单纯使用颜色区分信息也非常重要。使用红色高亮物品引导玩家的《镜之边缘》在这一点上做得还是不够好；而《使命召唤：无限战争》和《使命召唤：现代战争》使用这样的标志区分物品的稀有度，避免像《使命召唤：黑色行动4》那样靠色彩区分：

《天外世界》则在尽力避免使用颜色传达信息。黑曜石没有专门为它开发色盲模式，直接一刀切，从根本设计上尽可能对色盲玩家友好——因为黑曜石的总监乔什·索耶就是色盲。

在电子游戏中，最为常见的神经障碍莫过于3D眩晕。3D眩晕的病因是：眼睛感受到运动刺激，但内耳又判定身体没有移动，所以会导致身体不协调并导致晕眩，甚至呕吐。这种情况最常见于第一人称视角的游戏，玩家的双眼带入了主人翁的视角，但身体并没有。

让镜头晃动效果与运动模糊可以被关掉，还有允许玩家自行调整的FOV（视野区域）和操作器灵敏度，都是开发者解决这一问题的办法。

对于第一人称游戏，加入一个准星也会有很大改变——让3D眩晕者有一个固定不动的点可以看，防止眼睛进一步受到运动刺激，《见证者》可以开启，而《镜之边缘》在早期为了不破坏画面整体观感是没有准星的，经过试玩人员的建议，最后加入了一个小蓝点。

而最近几年里，育碧的游戏开头都有一个光癫痫警告。这个警告可不是随便就放在游戏开头的，它是开发者们付出血的代价得到的教训。据传是因为2012年《孤岛惊魂3》的开发过程中，有一位调音师加班，但录音室中只有他一人，结果出现了光癫痫的意外，却因为录音室的隔音效果好，没有任何人发现异常，最终不幸去世。

光癫痫主要就是由快速、连续的强光所诱发，导致玩家晕眩、偏头痛和癫痫。1997年《神奇宝贝》放送第38集的"3D龙事件"，就是因为动画中爆炸特效的闪光频率过高，诱发观众出现了光癫痫症状。

对于潜在和已经确诊的的光癫痫患者，在游戏开始的警告是非常重要的。当然，像《塔倒：升天》那样，让玩家可以自行手动禁用强光效果也可以。

很多玩家在开放世界游戏里都难以找到路，患有发展性地形迷失的玩家更是找不到路，可以说开放世界就是他们心中的地狱游戏了。

发展性地形迷失说得通俗一些就是路痴——最严重的那种。为了让他们星星点灯，找到来时的路，《极品飞车：地下狂飙2》在生涯模式中，加入了GPS箭头功能。一个大蓝箭头就悬浮在车顶上，不需要看地图，箭头指哪个方向，朝那边跑就行。而《超级马里奥：奥德赛》的引导模式则与它异曲同工——把指向箭头画在了地面上。

开发者们也对阅读障碍和执行功能障碍对于患有阅读障碍的玩家，除了合适的字幕之外，还可以加入只有玩家点击按键才显示下一句话的功能。而在存档上加上截图或是地点图样，像《杀手》（2016）那样，会便于这一部分玩家辨别先前游玩到的进度和具体位置。

而对执行功能障碍的玩家来说，开发者会尽可能简化任务完成的需求，并且易于重复获知任务需求信息；如果是开放世界游戏，进一步调整地图过滤器功能，提高任务和收集品的指向性。

要针对肢体障碍玩家进行调整，其实更多地要在难度设计和外设上下功夫。最近几年的游戏都有着细致的难度区分，同时措辞得当，能够保证肢体障碍玩家的基本体验。在辅助模式下细分选项也非常有用，《极限竞速：地平线4》允许玩家全面调整操作设定和对手难度；《蔚蓝》的辅助模式下可以调整游戏的速度。

说到外设上的花活，比较重要的就是键位设定。PC还好说，主机的键位设定也是刚刚兴起。肢体运动障碍玩家可以把关键的按键设置在方便的手柄按键上，像《战争机器5》甚至允许玩家只使用左摇杆完成调整视角和移动。虽然会不方便，但确实是可以玩的。而专门为运动障碍人群开发外设也是非常有意义的事，我们开头提到的微软Xbox One无障碍手柄为无数运动障碍玩家带来了便捷与快乐。

开发者的善意和多加考虑很重要，而让那些身体障碍玩家亲自尝试更加重要。

大多数身体健全的人在面对残障群体的时候都会下意识的展现出“怜悯”，但事实上这种“怜悯”在一定程度上反而会为残障群体带来心理负担。

因为他们背负着命运，从世俗的偏见与内心的煎熬中掌控了生活，在这一层面上，他们比我们更像是“勇士”。

勇士从不需要“怜悯”，他们更看重“尊严”与“平等”。

请尊重并平等的对待你身边的残障人士