作者丨焱公子 编辑丨水青衣
1.说话办事，需要因地制宜
读者在后台问，为什么反馈问题，要跟领导私聊？有时候，真的很想当众质疑。
我们先来看作家赵永久写过的一个故事：
他有个女学员，所在单位分房子。同事已婚，她未婚，只分到一室一厅。
她感到不公平，就去了办公室，私下跟领导谈。
“领导，都是一样的工作年限，别人分的都是两室一厅，我的却是一室一厅，我感觉很委屈。”
她没有说“不公平”，说的是“很委屈”。
不公平是讲道理，且颇有指责的意味。那领导也就很有可能会和她讲理：一个人住肯定是一室一厅啊。
说很委屈就不同了，这是一种感受。放低姿态，私聊示弱，让领导站到了自己的立场。
一起工作，有着“战友”情，领导能明白这种感受，于是便给她调换了。
公开场合，说大家关心的事；私密场合，说解决自己问题的事。
真正的聪明人都懂得，说话办事，需要因地制宜。
遇到不公正，要不要说？当然要。但怎么说，用什么样的方式和方法说，这需要用到场合思维。
2.缺乏场合思维的人，只在乎自己的利益
身在职场，我们经常会提及，要注意TPO，TPO是Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）的缩写。意指依据时间、地点及场合，要做出适当的行为举止。
但现实里，不少人毫无场合意识。
表弟跟我吐槽，攒了很久的钱，买了一款名牌表。午饭时间，几个同事围过来看。
大家都在夸赞有品位。一个男同事问，多少钱，在哪儿买？
表弟如实回答，这位男同事呵呵一笑，开始科普：
“买贵了！买贵了！我有个朋友也是戴这品牌，从其他渠道买的，比你便宜不少！你这块……款式过时了，上月有新款出了。”
本来挺欢快的气氛，一下陷入集体尴尬。
同事关系，是为了共同工作而临时催生。由缘份链接，不一定由情理链接，属于“不稳定关系”。
成熟的职场人，处在这样的关系当中，不光是懂得守口如瓶，更要守脑如玉。
缺乏场合思维的人，只在乎自己的利益。他们不是不明白，不同的场合要有适宜的言行，他们就是只顾自己爽。
所以在生活中，我们常常能见到：
孩子拿了奖状，六婶在聚餐饭桌上眉毛一掀，满脸不屑：高兴成这样，也就三毛钱一张，我家囡囡去年得了奖杯…
女人刚离婚，闺蜜在聚会上当众来一句：早跟你说了，你那个男人要不得。你看我家老公就不同……
真正的亲朋好友，是私底下损你无所谓，但公众场合绝对不会给你难堪。
那些公众场合里没有分寸、开你玩笑的，心里其实就是想看你出丑的。
蔡康永说，你说什么样的话，你就是什么样的人。
这些没有场合意识，不带脑说话，对你自私的人，就是恶意满满的人。
3.层次高的人，追求无我
《奇葩说》第五季，导师李诞喜欢在选手的发言过程中插话。
有一期，他又打断了陈铭。陈铭并没有面露不悦，只是微笑着说：“在诞总眼里，场上坐着一百个笑话。”
一句话，既很好地承接自己的观点，又回敬了李诞的无礼打断，暗嘲李诞不过也就是个笑话。
冠军争夺赛那晚， 陈铭获胜，大家鼓掌祝贺。
但实至名归的他，并没有跟着周围的观众一起欢呼，而是快速走到亚军颜如晶身旁，和颜如晶握手。
辩论场也是工作场，对方辩友也是竞争对手。
受了委屈，没有针锋相对，只是礼貌回应；赢得胜利，没有急于享受喜悦，而是考虑对手的心情。
言行有度、顾及感受，拥有场合思维的陈铭，不负奇葩之王之称。
迈克尔•珀尔在《优秀是这样训练出来的》中说：
孩子稍大一些，就要选择训练的场合。记住，不能再在公共场合不给他面子。
等到回家再告诫他，使他下次遇到同样的场合，也能规范自己的行为。
你看，即便是孩子，也要教会他们，注意公共场合，学会规范行为。
老话说，凡事都要有个度。度，就是规范，就是把握好分寸。
前段时间，江西熊女士“因在工作群里说脏话被辞退”事件，引发热议。
熊女士称，公司录用时保证月薪3000元，但到手只有1680元。后来有同事得到补发，自己一直没得。冲动之下，在工作群开撕了。
老板随即将她踢出群，并解雇，说11月已提前告知，工资按业务量走，她的业务不达标，不会补发工资。
为了维权，熊女士已经申请劳动仲裁。
有网友对熊女士的做法质疑，觉得她很没素质；也有网友觉得公司不对，前后口径不一。劳动法没有规定，员工说脏话，老板就可以不发工资。
孰是孰非，我们交给仲裁。单从人际沟通的角度看，熊女士完全可以私聊，领导完全可以私下沟通。
这种将问题混在一起的处理方式，双方都不够职业化，做法简单粗暴，有欠妥当。
只有注意把握分寸的人，懂得在社交场合里进退有度，才更容易办成事。
4.分寸，就是做人的尺寸
知乎上有一个问题：如何做到说话办事有分寸？
有一个这样的回答：
“把自己当自己，把别人当别人。把自己当别人，把别人当自己。”
《北京女子图鉴》中女主角陈可刚去北京，初来乍到的职场小菜鸟，总是被同事压榨：收快递、去买饭……
一个人提了很多饭，洒了要被责怪不小心；帮寄快递，没有收到一句感谢之言。
更可恶的，是不论帮寄快递还是帮买饭，没有谁给钱，她都用自己的钱垫付。
同事觉得，她一个新人，肯定不好意思要，也不好意思撕破脸。
哑巴亏吃多了，陈可也没大吵大闹。
她一个一个去找压榨她的同事，单独告诉：“之前几次快递费（饭钱）还记得吗？我是用老板的备用金垫付的，没办法，老板催了啊。”
那些同事立马改变态度，面露尬色，说是自己忘了，不好意思。
不咄咄逼人，但也不卑不亢。
有场合思维的人，都自带分寸感，既不让自己受委屈，又顾全别人的体面。
不过度，有分寸，是场合思维的硬核。
翟鸿燊在《大智慧》里说，影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
我们三岁会说话，一生学好好说话。
不管是三十显小，还是少年显老， 最重要的，是知道在哪种场合该放纵，哪种场合该庄重。
说话做事，具备场合思维，才叫得体，才能取得良好沟通效果。
与君共勉。
作者：焱公子，发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强，专注写职场。写有灵魂的故事，过有温度的人生。
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