对于不少新车消费者来说,第一次买车时有很多条款都不清楚,而 4S 店除了卖车之外也充当着导购这样一个重要的角色。早前,山东的刘先生在当地一家大众 4S 店里全款购置了一辆大众途观 L 车型,一切都进行得非常顺利。但在今年打算买房时,发现自己名下仍有一笔车贷未完全偿还,因此无法继续贷款买房,到 4S 店了解后,才得知自己是贷款买的车,并且还是一个理财产品。
据刘先生介绍,去年 2 月份他在邹平金通上汽大众 4S 店购买了一辆新车,共计 24.2 万元。从刘先生转款记录显示,确实是一次性交付的全部费用,但汇款分了两次进行。
据刘先生外甥介绍,当时他们买车的时, 4S 店让其转一笔 13.8 万元到一个账户上,随后又转了 9.2 万到另一个账户上,最后还需缴纳 1.2 万现金,由于店方表示是公司要求,自己也不明白就照做了。同时,刘先生表示,因为自己不识字,当时拿到协议就签了。
由于征信上出现汽车贷款,刘先生一家找到当初购买车辆的 4S 店后得知,是因为当初刘先生在购买车辆时,签订了一份既有贷款又属于理财产品的协议,也就是其中一笔资金转进的名为「融易宝」的理财公司,然后每个月帮刘先生偿还部分金额,但在刘先生看来自己毫不知情。
而上汽大众 4S 店的工作人员对此的解释是,当时是有告知刘先生关于「融易宝」的情况,协议上都有写明「融易宝」以及「会影响后期大额贷款」等字样,而且车主对协议都进行了签字确认。
随后工作人员也出具了刘先生签订的相关协议,由 4S 店帮助刘先生办理「融易宝」金融购车理财业务,使得刘先生在全款购车的前提下,额外享受 5000 元优惠。
关于该业务,其中一位工作人员做出解释,例如顾客 10 万元买车,其中 5 万交由经销商,另外 5 万则打给「融易宝」,而「融易宝」的公司则是上汽财务公司旗下的一家子公司,然后由上汽财务转给经销商,实际上经销商仍是获得 10 万元的金额,客户也实际是交了 10 万元。但由于是理财方式,所以属于质押车贷给「融易宝」,之后每个月再向上汽财务进行还款。
由于双方的说法并不相同,目前 4S 店表示将帮助刘先生进行提前终止合同,其中的违约金 890 元由 4S 店支付,刘先生也认同了该决定,接下来 4S 店将帮助刘先生尽快处理此事,预估在 1 月 9 号前做出答复。
从一般的情况来说,车主在当天付清全款的情况下,再转而选择贷款产品看起来有点多此一举,消费者在购车时需谨慎对待各式各样的合同以及条款,一旦进行签字确认很难进行维权。如今关于 4S 店购车所捆绑的金融理财产品数无胜数,消费者一不谨慎对待就很容易进「坑」,也希望相关监管部门能对此类情况加以管理。
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据刘先生介绍,去年 2 月份他在邹平金通上汽大众 4S 店购买了一辆新车,共计 24.2 万元。从刘先生转款记录显示,确实是一次性交付的全部费用,但汇款分了两次进行。
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而上汽大众 4S 店的工作人员对此的解释是,当时是有告知刘先生关于「融易宝」的情况,协议上都有写明「融易宝」以及「会影响后期大额贷款」等字样,而且车主对协议都进行了签字确认。
随后工作人员也出具了刘先生签订的相关协议,由 4S 店帮助刘先生办理「融易宝」金融购车理财业务,使得刘先生在全款购车的前提下,额外享受 5000 元优惠。
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由于双方的说法并不相同,目前 4S 店表示将帮助刘先生进行提前终止合同,其中的违约金 890 元由 4S 店支付,刘先生也认同了该决定,接下来 4S 店将帮助刘先生尽快处理此事,预估在 1 月 9 号前做出答复。
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